Consejos para manejar un tono de comunicación adecuado con tu público meta

Para encontrar ese tono comunicacional que permitirá que tu marca se conecte con el público meta, es necesario saber primero algunos aspectos como: personalidad, lenguaje y frase con la cual se verán identificados y que, a la vez, permitirá ser diferenciada de las demás.

Para lograr ese tono, es necesario que nosotros usemos todos los recursos que sean necesarios y además, dedicarle tiempo, teniendo siempre presente que ese tono formará parte de la identidad de la marca y que los seguidores la reconocerán como parte integral de la misma.

Público meta: ¿Cómo relacionarse con él y tener éxito?

Te presentamos algunos consejos para manejar un tono comunicacional con tu público meta:

• Valores: Es importante que tanto los valores, misión y visión de la marca se encuentren ya definidos, ya que el tono comunicacional va a transmitir esos valores y a través de ellos, tus seguidores conocerán a la marca y servirán para consolidarla.

• Target correcto: Conocido el target al cual queremos hacer llegar con nuestra marca, establecemos el tipo de lenguaje y frases que se emplearán para la comunicación con ese público y así acercarnos más a él. Para eso, es necesario tener en cuenta varios aspectos como: no a todas las personas se le puede hablar igual, sexo, edad, profesión, estado civil, etc.

• Personalidad: Para establecer la personalidad de la marca, lo más recomendable es que pensemos en ella como si fuese una persona y no un producto. Definamos su sexo y comencemos a pensar en cómo le gustaría ser, qué edad tendría, si es profesional, estudiante, si le gusta el buen humor y todas aquellas particularidades que poseemos los seres humanos, pero todo lo que se establezca debe parecer cierto y real.

Como cada red social posee su propia audiencia, los rasgos que se definan    pueden darse a conocer de manera separada en cada una de ellas.

• Definiciones: Cuando tengamos definido o establecido todas las particularidades que tendrá la marca, las vas documentando, para que al final éstas puedan ser evaluadas por todos los profesionales involucrados en esa tarea.

Encontrar el tono comunicacional de tu marca es esencial para nuestras estrategias de marketing digital, ya que es a través de ese tono, que podemos dar fuerza e impulsar a la marca y además de eso, robustecer la unión entre ella y el target. Así que encontrá esa voz, que ayudará a que llegués a tu público meta

Si querés conocer más de este tema, contactanos ahora.

Diego Martínez

Co Fundador y Estratega Digital en Loud Digital Consulting Marketing, para marcas en Costa Rica, Centroamérica y México. Capacitador – speaker internacional en marketing y estrategia digital.

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