Marketing de Guerrilla: Una Técnica de Marketing… ¿Ética?

A lo largo de este artículo, se profundiza en cuándo tiene sentido apostar por marketing de guerrilla, qué tipo de marcas se benefician más, ejemplos aplicados al contexto costarricense y recomendaciones para ejecutarlo con criterio. Si tu objetivo es conectar de forma distinta con las personas en Costa Rica, aquí encontrarás ideas claras para evaluar si esta estrategia encaja con tu marca.

¿Qué es el marketing de guerrilla?

En términos simples, el marketing de guerrilla es una forma de comunicación que busca impactar al público con ideas creativas en lugar de depender de grandes presupuestos. Se apoya en acciones puntuales, inesperadas y muy conectadas con el entorno, que aparecen en lugares cotidianos: calles, paradas de autobús, centros comerciales, universidades o eventos masivos. El objetivo es sorprender a las personas y lograr que recuerden la marca mucho después de haber visto la acción.

A diferencia de las campañas tradicionales, el marketing de guerrilla suele utilizar recursos físicos y digitales que llaman la atención por su ingenio. Instalaciones creativas, intervenciones en mobiliario urbano, activaciones interactivas o dinámicas que invitan a participar son comunes en este tipo de estrategia. Cuando la idea se alinea con el mensaje de la marca y con el contexto local, las personas tienden a tomar fotos, grabar videos y compartir la experiencia en redes sociales.

Otro rasgo clave del marketing de guerrilla es su enfoque altamente localizado. No busca llegar a todo el país con un solo mensaje, sino generar impacto intenso en puntos específicos donde se concentra el público objetivo. Esa cercanía hace que la acción se sienta relevante para quienes la ven, y que el recuerdo de la marca se construya a partir de una experiencia concreta, no solo de exposición repetitiva a anuncios.

¿Cuándo tiene sentido apostar por marketing de guerrilla?

Para muchas marcas, el marketing de guerrilla resulta especialmente útil cuando el presupuesto es limitado, pero se necesita llamar la atención de forma diferenciada. Emprendimientos, marcas locales o proyectos nuevos pueden aprovecharlo para dar un primer golpe de presencia en zonas estratégicas, siempre que haya claridad sobre el público objetivo y el mensaje a comunicar. No se trata de “hacer algo loco”, sino de usar la creatividad con un propósito definido.

También es recomendable considerar marketing de guerrilla cuando la marca tiene una personalidad clara y quiere expresarla en el entorno físico. Empresas con un tono cercano, joven, innovador o retador suelen sacarle más provecho, porque este tipo de acciones exige coherencia entre lo que se hace en la calle y lo que se comunica en otros canales. Si la experiencia en un punto de contacto sorprende, pero luego la marca se percibe rígida o distante en redes, se pierde fuerza.

Otro momento adecuado para incorporar marketing de guerrilla es cuando se busca activar fechas especiales, lanzamientos o hitos puntuales. Aperturas de tiendas, campañas de temporada, alianzas estratégicas o eventos de marca pueden apoyarse en intervenciones creativas para generar expectativa y conversación. En el contexto costarricense, esto funciona bien alrededor de conciertos, festivales, partidos importantes o actividades comunitarias, donde la concentración de público permite maximizar el impacto de una buena idea.

Ejemplos de marketing de guerrilla en Costa Rica ¿Alguien ya lo ha hecho antes?

En el contexto local, el marketing de guerrilla se suele ver asociado a activaciones BTL, street marketing y acciones experienciales que aprovechan espacios urbanos, eventos masivos y puntos de venta. Aunque no siempre se etiqueten formalmente con ese nombre, muchas campañas en el país aplican los mismos principios: creatividad, sorpresa, contacto directo con las personas y un diseño pensado para generar conversación offline y online.

Cuando se analizan casos impulsados por marcas de consumo masivo, turismo o entretenimiento, se observa un patrón claro: intervenciones muy visibles en sitios donde la gente ya está reunida, integradas con dinámicas en redes sociales o con promociones en el punto de venta. El aporte del marketing de guerrilla en estos escenarios es convertir momentos cotidianos en experiencias de marca que dan tema para fotos, videos y recomendaciones, amplificando la acción más allá del lugar físico. Tenemos dos ejemplos para ti:

Campaña BTL de Kit Kat para Pascuas en Costa Rica

La marca Kit Kat ha utilizado activaciones presenciales para reforzar su conocido mensaje de hacer una pausa. Un ranking de campañas BTL en Latinoamérica destaca una acción de 2022 realizada en Costa Rica, en la que la marca organizó actividades familiares, dinámicas con música, juegos y experiencias para niños bajo el concepto “Tómate un descanso, tómate un Kit Kat”.

Este caso funciona como referencia de marketing de guerrilla porque la marca no se limita a exhibir producto, sino que convierte el espacio en un pequeño evento, con entretenimiento y participación activa del público. La experiencia hace tangible la promesa de “descanso” asociada al chocolate, fomenta el consumo en el lugar y, al mismo tiempo, genera contenido orgánico cuando las personas comparten fotos y videos de la activación en sus perfiles personales.

Activación de Raptor en la Romería

En el ámbito de bebidas energéticas, Raptor ha desarrollado acciones en entornos de alta concentración de personas en Costa Rica. Una de las más comentadas fue su activación durante la Romería 2022, donde la marca se hizo presente a lo largo del recorrido con dinámicas y contacto directo con los peregrinos.

La Romería es un evento masivo con fuerte carga emocional, lo que la convierte en un terreno sensible para cualquier intervención de marca. En este contexto, una estrategia inspirada en el marketing de guerrilla debe cuidarse de aportar valor —hidratación, energía, espacios de descanso, mensajes responsables— sin invadir la experiencia religiosa de las personas participantes. Cuando se logra ese equilibrio, la marca se posiciona como aliada en un momento exigente físicamente, y la acción puede amplificarse en medios y redes como un gesto de acompañamiento genuino.

Activación de Dove en supermercados costarricenses

Uno de los referentes en activaciones con enfoque emocional es Dove, que ha trabajado durante años campañas orientadas a la autoestima y al cuidado personal. Una activación exitosa en Costa Rica, donde la marca se acercó directamente, fue dirigiendose a mujeres en un supermercado, combinando presencia física, demostración de producto y un mensaje alineado con sus valores de cercanía y cuidado.

Beneficios y riesgos del marketing de guerrilla para marcas en Costa Rica

Cuando se diseña con criterio, el marketing de guerrilla ofrece ventajas claras para marcas que operan en Costa Rica. Entre los beneficios más relevantes está la posibilidad de generar alto impacto con inversiones ajustadas, gracias a ideas que aprovechan el entorno urbano, el flujo de personas y la integración con canales digitales. Diversos análisis de esta disciplina coinciden en que la creatividad y la sorpresa pesan más que la compra intensiva de espacios publicitarios, tanto para marcas pequeñas como para grandes compañías.

Además, el marketing de guerrilla favorece la construcción de experiencias presenciales que se transforman en contenido, cuando la gente comparte la activación en redes, etiqueta a la marca y comenta la vivencia con su círculo cercano. Esto es especialmente relevante en un país de tamaño medio y alta conexión social como Costa Rica, donde el boca a boca y los grupos de mensajería tienen gran peso en la percepción de las marcas.

Riesgos de aplicar una estrategia de marketing guerrilla

Antes de lanzar una acción de este tipo, resulta útil resumir los principales beneficios y riesgos que debe considerar cualquier equipo de marketing:

• Beneficios frecuentes del marketing de guerrilla:

  • Mayor recuerdo de marca gracias a experiencias sorprendentes.

  • Diferenciación frente a competidores que solo usan medios tradicionales.

  • Potencial de viralidad cuando la activación se integra con redes sociales.

  • Flexibilidad para adaptar la acción a barrios, ciudades o eventos específicos.

• Riesgos que deben gestionarse con cuidado:

  • Posibles molestias al público si la acción se percibe invasiva o poco respetuosa.

  • Conflictos con regulaciones municipales o uso indebido de espacios públicos.

  • Desajuste entre el tono de la activación y la identidad de la marca.

  • Críticas en redes si la ejecución es improvisada o no considera el contexto cultural.

¿Sólo es una estrategia para la «calle»?

Aunque nació asociado a acciones en la calle, el marketing de guerrilla también puede adaptarse muy bien al entorno digital. La clave está en mantener el mismo principio: sorprender con ideas creativas, altamente relevantes para la audiencia, pero usando plataformas como redes sociales, sitios web, apps o formatos interactivos. De esta manera, la marca genera impacto sin depender únicamente de pauta pagada, aprovechando formatos que fomentan la participación y el boca a boca en línea.

1. Acciones sorpresivas en redes sociales que juegan con tendencias, memes o formatos interactivos.

2. Micrositios o landing pages con experiencias creativas ligadas a un reto, juego o dinámica puntual.

3. Filtros, stickers o efectos especiales para historias y videos cortos que las personas pueden usar.

4. Dinámicas con códigos QR en calle que redirigen a contenidos especiales o beneficios exclusivos.

5. Activaciones híbridas donde lo que ocurre en un espacio físico se transmite y amplifica en vivo en canales digitales.

En digital, el marketing de guerrilla funciona mejor cuando se integra a una estrategia clara de contenidos y no se limita a una sola acción aislada. Las ideas que nacen en redes o en una campaña online pueden conectarse con activaciones presenciales, generando un ciclo donde lo que pasa en la calle alimenta el entorno digital y viceversa. Para lograrlo, es importante cuidar el tono, el diseño visual y la coherencia de la propuesta en todos los puntos de contacto.

• Definir con precisión el público objetivo y las plataformas donde pasa más tiempo.

• Alinear el concepto creativo con la personalidad y promesa central de la marca.

• Planear cómo se capturarán fotos, videos y testimonios para amplificar la acción.

• Anticipar posibles reacciones y preparar respuestas en comentarios y mensajería.

• Medir resultados con indicadores claros de interacción, alcance y recordación de marca.

¿Por qué LOUD CR es tu aliado en marketing de guerrilla en Costa Rica?

En LOUD CR diseñamos estrategias de marketing de guerrilla pensadas para el mercado costarricense, tanto en espacios físicos como en entornos digitales. Nuestro enfoque parte de entender a fondo tu marca, tu público y los puntos de contacto clave, para crear acciones creativas que generen conversación y valor de marca, no solo impacto momentáneo. Por eso, cuando trabajas con nosotros puedes esperar lo siguiente:

• Conceptos de campaña basados en insights claros sobre el comportamiento del público en Costa Rica.

• Ideas de marketing de guerrilla que conectan acciones en calle con contenido digital y redes sociales.

• Planificación detallada de cada activación, incluyendo logística, permisos y coordinación con aliados.

• Producción y ejecución profesional, con equipos especializados en BTL, eventos y experiencias interactivas.

• Análisis posterior de la campaña, con foco en aprendizaje y optimización de futuras iniciativas.

En LOUD CR asumimos cada proyecto de marketing de guerrilla como una oportunidad estratégica para que tu marca se posicione con fuerza frente a su audiencia. Combinamos creatividad, disciplina de ejecución y conocimiento del contexto tico para que cada intervención tenga sentido con tus objetivos de negocio, ya sea en calle, en punto de venta o en plataformas digitales. Si tu marca está lista para hacer algo distinto y dejar huella en Costa Rica, estamos preparados para diseñar y ejecutar la próxima gran idea a tu lado.