La fidelización de clientes es una estrategia de marketing muy utilizada por las empresas  y es considerada como una herramienta fundamental para el crecimiento de las mismas, además de permitir que la imagen de la empresa sea bien valorada en el mercado. Para que conocer un poco más sobre el sistema de fidelización de clientes y de los beneficios que se pueden obtener de ello mediante su aplicación en la empresa, Hoy vamos a señalar algunos de los más importantes: Valoración de los clientes: Una de las acciones que se pueden tomar para que los clientes se sientan valorados y que son parte de la empresa, es a través de la entrega de tarjetas de clientes,  mediante la cual se le pueden otorgar descuentos o premios y este hecho tendrá un efecto muy positivo en ellos y se estará ganando …

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Si es de los que piensa que ser vendedor es fácil y que no se requiere preparación para eso, le decimos que está equivocado, pues como para cualquiera actividad que deseamos realizar debemos prepararnos si queremos tener éxito. Por eso si está decidido a dedicarse a las ventas, es necesario que tenga en cuenta algunas claves que le pueden ayudar a lograr tu objetivo de ser un buen vendedor. A continuación le presentamos 8 claves para ser un buen vendedor, que debe considerar y poner en acción cuando esté cumpliendo con sus funciones de vendedor, también debe tomar en cuenta que la negociación, los métodos de venta y la búsqueda de clientes pueden variar si el cliente final es un consumidor o es una empresa. Vendedores al consumidor: El producto es comprado por el consumidor para su uso y disfrute. …

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Tipos de e-commerce En esta oportunidad hablaremos un poco sobre el comercio electrónico o e-commerce, de cómo este ha llegado a convertirse en una forma para generar ingresos, bien sea para tiendas físicas o negocios digitales y cuáles son los tipos de e-commerce que se pueden encontrar hoy en día. ¿Qué es el e-commerce? e-commerce  o comercio electrónico no es más que un tipo de negocio digital mediante el cual se puede realizar una compra o venta de un producto o servicio por medio del internet. Tipos de e-commerce Los tipos de e-commerce van a depender de sus transacciones y de la forma en que generan sus ingresos: B2B (Business to Business): Este tipo de comercio electrónico es el que permite que la venta del producto o servicio se realice de forma electrónica entre una empresa y otra empresa. B2C …

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Hoy día las redes sociales cumplen un rol muy importante sobre la manera en la que se realiza el marketing digital, ya que ellas llegan con facilidad a una gran cantidad de personas y esto ha permitido que muchas de ellas se hayan convertido en famosos. Esas personas han adquirido su fama gracias a su carisma, a su manera de ser y por sus publicaciones y son conocidas en el mundo digital como influencers. ¿Qué  son los microinfluencers? Los microinfluencers son personas que son reconocidas en las redes sociales y que son seguidos por una cantidad moderada de personas. Sus seguidores pueden llegar a las diez mil personas y generalmente suelen colocar publicaciones de su vida y de sus actividades normales. ¿Por qué los microinfluencers son útiles en mi estrategia de marketing digital? Muchas empresas realizan su publicidad a través …

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Las estimaciones muestran que alrededor de la mitad de todas las empresas tienen un community manager. Las empresas que todavía tienen que contratar uno (o incluso definir el rol) probablemente hayan descubierto que carecen de ejecución en varios dominios comerciales y canales de redes sociales. En pocas palabras, un community manager sirve como embajador digital de una compañía. Gestionan múltiples «comunidades» en línea, incluidos blogs, foros y sitios web. El community manager es esencialmente la voz autorizada de una empresa o marca, que sirve como pilar clave para la creación de contenido, el reconocimiento de marca y la promoción de un entorno empresarial positivo para su empresa. Si está pensando en hacer crecer su equipo de marketing, continúe leyendo para conocer los 5 motivos por los que su empresa necesita un community manager. Todo es digital Si no tiene un …

Community Manager: ¿qué es y qué puede hacer por usted? Leer más »

Podemos decirte que viene siendo aquel pequeño instante en el que el consumidor se decide a comprar o no un producto. Por tanto, es un momento sumamente importante en razón de que cualquier decisión que pudiera tomar el cliente va a terminar afectando positiva o negativamente a la empresa. Debido a ello, actualmente, gracias a la globalización, las marcas han tenido que esforzarse muchísimo más para captar nuevos clientes; además de hacer que su producto se mantenga como el favorito de muchos, pues ya no solamente basta con tener publicidad en radio, televisión o en algún medio impreso. Así que, no es tan sencillo como quizás te pueda parecer, porque la competencia es lo suficientemente fuerte como para que de verdad las empresas se preocupen por ello. En este sentido, ¿Sabías que de acuerdo a un estudio realizado por Google, …

¿Qué es el momento cero de la verdad? Leer más »